伴随大语言模型（LLM）技术的演进，人工智能在企业内部的应用正历经从“单点对话”向“全流程自主协同”的范式转变。企业不再满足于生成式的文本对话工具，而是迫切需要能够理解复杂业务逻辑、具备长期记忆、能够自主调用外部系统 API 并完成闭环任务的 AI 智能体（AI Agent）。
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