在21世纪的商业竞争中，企业不仅要关注产品和服务的质量，更要关注运营成本的优化。特别是在客户服务领域，高昂的人工客服成本一直是企业的一大负担。然而，随着人工智能技术的飞速发展，AI客服系统逐渐崭露头角，成为企业降本增效的新标杆。本文将深入探讨数商云AI客服系统如何帮助企业节省高达80%的人工客服成本，并详细解析其背后的技术和策略。
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