汽车经销商管理系统解决方案:构建消费者、经销商企业功能体系

2020-07-20 0
分类: 商城建设

【数商云】为汽车汽配行业打造结合中国市场环境、技术趋势以及消费者需求的经销商管理系统解决方案。助力汽车企业实现快速部署、灵活集成,让经销商的客户、门店和各业务部门全方位互联,为消费者提供无缝连接的全生命周期服务体验,随着客户业务成长、需求变化而灵活多变的智慧型解决方案。

汽车经销商管理系统解决方案:构建消费者、经销商企业功能体系

【数商云】为汽车汽配行业打造结合中国市场环境、技术趋势以及消费者需求的经销商管理系统解决方案。助力汽车企业实现快速部署、灵活集成,让经销商的客户、门店和各业务部门全方位互联,为消费者提供无缝连接的全生命周期服务体验,随着客户业务成长、需求变化而灵活多变的智慧型解决方案。

我们的汽车经销商管理系统集成方案不仅适用于门店的不同部门,不论在集团管理层面还是在单店运营层面都可以帮助经销商的每个部门更有效地管理业务运营流程,并且汽车经销商管理系统还能非常完善地兼容不同汽车品牌各自的DMS系统。

【数商云】汽车经销商系统能够对各项业务精准纪录和分析,并能全面、详细、准确、客观的记录和分析每位员工工作状况,为企业决策提供及时、准确的数据支持。不但可以精确指导员工的能力提升,还能帮助管理层不断改善管理流程,真正实现精细化管理。

 

汽车经销商系统管理与消费者关系

 

经销商管理系统将部门和消费者的全生命周期紧密连接起来,为您打造无缝连接的客户消费体验。

 

细化、分化消费者购物阶段变化及调整战略

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消费者认知阶段

通过数字化营销解决方案完善线上门户建设,搭建自有线上流量池,打通线上线下数据,精准采集用户画像,提高线索质量。

消费者考虑阶段

实现4S店移动线索管理,智能导入销售线索,实时对接销售顾问,精细化过程管理。

消费者购车阶段

销售顾问可全程跟踪销售进度,每日任务清单管理简洁易用,成交和战败线索跟进细节均保留完整,车辆管理功能通过进销存全流程优化整合,实现车辆资源高效率用,把握单车利润。

消费者售后阶段

通过精细化管理,为客户提供全面的服务,及时发现潜在维修项目,合理安排技术人员和车间,提升库存周转率,提升增加售后产值。

会员俱乐部

创建会员俱乐部,巧妙维系客户、建立忠诚度增加消费黏性,打造线上线下整合服务体验,达到客户价值最大化。

集团管理

通过集团管控,实时掌握一线状态,大数据支撑科学决策,迅速科学调整价格定位、市场促销、库存系数等经营策略。

 

消费者层面功能:助力线上线下精准营销战略

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营销赋能

通过更智能的活动管理和数字化营销获取更多销售线索。

精细管理

提升消费者服务体验,增加经销商门店运营效率和售后产值。

数据驱动

实时数据和定制化报告帮您做出明智的商业决策。

 

全面规范化经销商汽车企业业务体系

 

集团管控与数据分析

基于当前的业务形态和未来多元化发展趋势,搭建全业务式的汽车经销商管理数据系统平台,统计各个业务领域的绩效管理水平和盈利能力,并以此规范各业务体系。

客户生命周期管理

以客户为中心,实现销售、售后及后期维系各环节的高效衔接,并将各环节与多元化的业务数据平台打通。

业务财务管控

推进财务业务一体化建设,实时获取业务数据与动态分析,充分融合财务体系与全业务体系。

客户及销售管理

搭建集团与门店的客户数据线索中心,实现多标签客户画像,深入挖掘客户潜在需求,通过多业态产品与服务和移动平台提升客户体验。

人员效率与绩效管控

基于集团信息化建设及多平台融合现状,实现人员绩效与业绩全体系管理,以集团维度来制定标准和考核方案。

 

汽车经销商企业运营层面功能

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导入财务数据

汽车经销商管理系统定制并优化财务报表体系,根据标准报表统一收集财务与运营数据。

生成综合性报告

根据已收集的数据制作综合业绩报表,全面计算经销商的运营状况。

设定绩效改进目标

精准找出经销商店端症结所在,合理制定改进目标及行动计划。

月度跟进驻店指导

行业资深专家驻店指导,循环跟进推动行动计划落地。

面对面季度会议和咨询

全面解读报告细节,明确影响盈利能力的症结,分享实践经验。

 

为什么需要定制化汽车经销商管理系统

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一体化数据决策依据

汽车经销集团高管、管理层逐级把控,实时动态监管,迅速科学调整策略,线上线下活动效果评估。根据经销商厂家政策,结合销售预测制定销售模型组合,实现销售利润最大化。

移动端客户管理工具

汽车经销商系统销售线索智能推送,销售全过程管理,多维度管理报表,根据精准客户画像提高成交率。线索和销售任务分级,销售员关键指标动态考核,实时监控保有客户转化率、流失率。

智能化工作沟通平台

汽车经销商管理系统具备售前售后销售线索实时更新,工作任务自动提醒,有效进行潜客及保客管理。

 

数商云客户案例

 

汽车经销商管理系统解决方案:构建消费者、经销商企业功能体系

 

数商云长期合作伙伴

 

更多企业已经选择数商云并成为长期合作伙伴

 

汽车经销商管理系统解决方案:构建消费者、经销商企业功能体系

 

关于数商云

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广州市数商云网络科技有限公司(软件企业编号:粤RO-2018-0284 | 高新科技企业编号: GR201844008227),简称「数商云」,是一家专业的企业全链数字化运营服务提供商。自2013年成立 以来, 数商云致力于为提供企业数字化运营产品及解决方案,致力于通过大数据、云计算等新技术协 助企业打造渠道端—营销端—数据端等全链数字化运营体系,全面提升企业运营效益与智慧数字 化商业转型。

目前,数商云通过全链路业务协同中台(瓴犀)、用户全生命周期运营系统(盈鱼)和智能数据运营体系(智象),为企业客户搭建贯通“供应链端-销售渠道端-用户端”的全链数字化运营体系,创造 高效、敏捷、开放的全链数字化价值。分别为企业提供大型供应链平台开发、企业级电商系统开发、大数据 营销自动化、大数据管理平台等全链数字化运营解决方案。

已服务客户包括方圆地产、香江家居、链家、中国移动、汇美集团、茵曼、玛氏箭牌、 Weconnect等,涵 盖地产、金融、服装、电商、零售等三十多个行业领域,上百家国内外大品牌客户。

目前,数商云总部在广州,香港设有分公司。

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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

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