在数字化转型步入深水区的今天，实体企业正面临着前所未有的市场环境与竞争压力。随着新一代人工智能技术的发展，企业数字化的核心驱动力正在从“业务流程驱动”向“数据与知识驱动”演进。对于广大的实体企业而言，机器设备、厂房和资金是显性的硬资产，而沉淀在员工大脑中、散落在各个业务系统里的经验、技术、工艺和流程，则是决定企业核心竞争力的“隐性软资产”。
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