随着大模型技术持续迭代，AI智能体已经从概念演示走向企业内部生产环境，数字员工智能体正在成为企业内部数字化升级的重要抓手。区别于对外客服机器人、通用聊天大模型，企业内部数字员工智能体，核心定位是企业内部虚拟劳动力，依托大模型、知识库检索增强、工作流编排、系统工具调用能力，替代、辅助员工完成企业内部高频重复、规则化、信息处理类工作，覆盖行政、人力、财务、内部运维、业务数据分析、内部知识问答等诸多场景。
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