新零售是指运用人工智能及大数据等先进的技术手段，将线上服务和线下体验完美融合的零售新模式。新零售的最终形态是现有电子商务平台逐渐消失，取而代之的是企业拥有自己线上物权交易平台+线下个性体验门店+新物流的生态体系。
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