当消费者在电商平台上看到"猜你喜欢"的个性化推荐，或是通过智能客服快速解决购物疑问时，生成式AI正以润物细无声的方式渗透到电商运营的每一个环节。作为企业级电商领域的技术服务商，数商云在AI技术落地方面有着长期的实践与思考。近日，数商云CTO在接受专访时表示，生成式AI不仅是提升效率的工具，更是重构企业级电商全链路价值的核心引擎。
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