随着数字化转型的深入推进，企业级智能体作为融合人工智能、自动化流程与业务系统的新型解决方案，正逐步成为提升运营效率、优化客户体验的关键工具。这类智能体能够通过自然语言交互、数据分析与流程自动化，实现客户服务、生产管理、供应链协同等场景的智能化升级。而其核心价值的实现，很大程度上依赖于与企业现有ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）等核心业务系统的无缝对接——这不仅需要技术层面的兼容性保障，更要求服务商具备对复杂业务流程的深度理解与定制化开发能力。
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