随着人工智能技术的爆发式演进，企业对大模型的应用已经迈过了最初的“尝鲜”阶段。单纯的对话式AI（Chat AI）虽然能解决日常办公中的文本撰写、信息检索等零散需求，但面对中大型企业复杂的业务流程、严苛的数据安全以及深度的系统协同，往往显得捉襟见肘。企业真正需要的是能够深度嵌入业务生产线、具备独立自主思考、能够调用企业内部异构系统（Heterogeneous Systems，指架构和协议不同的系统）并执行复杂任务的“数字化员工”。
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