随着大模型技术走向产业落地，知识库AI智能体已经成为企业数字化建设的重要抓手。区别于通用大模型，知识库AI智能体以企业私有文档、业务资料、制度流程为知识底座，依托RAG检索增强生成、工具调用、工作流编排等技术，实现基于企业自有知识的问答、信息检索、辅助决策、流程处理等能力。对内可以赋能员工查询制度、查阅技术资料、梳理业务流程；对外可以支撑产品咨询、资料解读、业务答疑，打通企业内部知识孤岛，把沉淀在文档、PDF、表格、手册中的静态资料转化为可交互的AI服务。
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