大模型技术的爆发让AI知识库从企业IT的边缘工具一跃成为数字化底座的核心组件。几乎每一家具备一定规模的企业，都在2025至2026年间将“AI知识库”写入了年度信息化规划。然而，与高涨的建设热情形成鲜明对比的是，真正能在业务中持续产生价值、被员工主动使用的AI知识库系统并不多见。大量项目陷入“上线即沉寂”的怪圈，更有甚者因安全漏洞或合规风险被紧急叫停。
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