全球领先的市场研究与咨询机构Forrester基于全球B2B市场营销现状，提出了2020年B2B商业市场营销的五大预言，依次为：形成以受众为基础的组织架构；更加重视渠道合作方的体验；对“销售支持”进行商务角色定义；并认为尽管很多企业间交易用数字化方式来完成
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