在金融数字化转型的深水区，银行业对人工智能的应用已从单一场景的自动化工具，演进为面向复杂决策与交互的“智能体”体系。银行AI智能体并非传统聊天机器人或规则驱动的自动化脚本，而是具备感知、推理、规划、记忆与执行能力的复合型软件实体。它们能够以接近人类认知的方式处理非结构化数据，调用多个业务系统完成端到端任务，并在与环境的持续交互中优化自身行为模式。
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