数商云AI Agent解决方案的交互层采用多模态融合技术，支持文本、语音、图像等多种输入方式的实时处理。系统内置自然语言理解（NLU）模块，通过深度学习模型实现上下文语义的精准解析，可处理复杂句式结构与专业领域术语。交互层还具备动态意图识别能力，能根据用户历史行为数据优化响应策略，提升对话连贯性与准确性。
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