在企业数字化转型进入深水区的阶段，单纯的数字人形象渲染、短视频播报数字人，已经很难满足企业深层次业务需求。过去很多企业采购数字人项目，大多停留在虚拟形象视频生成、展厅播报、简单客服口播等浅层应用，形象是虚拟的，但背后逻辑依旧是固定脚本触发，缺少自主理解、多轮思考、业务联动的能力。而数字人智能体，正是把大模型推理能力、业务知识库、流程编排能力与数字人形象、语音驱动、唇形表情驱动进行融合，让虚拟载体具备业务感知能力，能够独立完成一问多答、资料调取、业务引导、多轮对话、跨系统数据查询等一系列复杂动作。
