去年，马云上首次对外提出“新零售”的概念。马云认为，“纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。事实上，对“新零售”，现在一千个人有一千个解释。也正是这样，才出现越来越多的商机与创新的玩法。
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