在5G商用加速、物联网设备爆发式增长的行业背景下，通信运营商正面临渠道管理效率低下、供应链协同困难、用户服务体验割裂等核心痛点。某大型通信运营商（以下简称"客户"）作为年营收超千亿的头部企业，通过引入数商云S2b2C平台，成功实现供应链数字化重构与商业模式升级，为行业树立了标杆范例。
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