自主决策型B2B智能体区别于传统自动化工具的核心特征在于具备目标规划、动态调整和风险评估能力。其能力模型可分为五层：感知层负责多源信息接入，包括文本、结构化数据和系统状态；理解层通过自然语言处理和知识图谱构建业务语义；决策层基于强化学习和规则引擎生成行动方案；执行层调用工具和系统完成具体任务；反馈层通过结果评估持续优化决策模型。这一模型确保智能体能够在复杂B2B场景中独立处理80%以上的常规业务决策。
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