在数字经济浪潮席卷全球的当下，通讯行业作为数字基础设施的核心支柱，正经历着前所未有的变革。从5G网络建设到工业互联网融合，从智能运维到客户体验升级，通讯企业面临着数据量激增、网络复杂度攀升、服务需求多元化等多重挑战。如何通过技术创新突破发展瓶颈，实现从“连接提供商”向“数字化服务商”的转型，成为行业关注的焦点。在此背景下，AI智能体（AI Agent）凭借其自主感知、智能决策与闭环执行能力，正成为通讯行业数智化转型的关键引擎。
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