随着数字化转型的深入，AI技术已成为零售行业发展的重要驱动力。当前，零售与快消品行业AI应用已迈入全面部署的关键拐点，正从零散解决方案升级为企业级综合战略，渗透于从后台运营到供应链、门店及数字商务的全业务链条。行业AI成熟度显著提升，据相关数据显示，58%的企业已积极部署AI解决方案，较2024年的42%大幅增长，仅33%的企业仍处于评估阶段，表明行业正从试点探索转向规模化应用。
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