随着多模态大模型技术持续落地，数字人不再只是营销展示的虚拟形象，而是具备自主理解、知识检索、流程调用、多轮交互能力的AI数字人智能体。传统数字人大多停留在“文本转语音+面部动作渲染”的被动播报阶段，只能按预设脚本完成固定口播，无法结合企业内部资料、业务系统做复杂问答与业务流转，很难深度嵌入企业业务流程。而AI数字人智能体将数字人形象渲染、语音交互、大模型推理、企业知识库、业务工作流引擎整合为一体化体系，能够作为数字员工承担咨询讲解、内部培训、客户接待、业务初审等工作。
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