想让一线员工快速获得一致答案，关键不是只接入大模型，而是先建好可治理、可溯源的AI知识库，再用RAG检索增强和智能体搭建把知识嵌入业务场景。本文以酒店文旅行业头部集团为例，拆解数商云的实施方法与价值。
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