增量时代消失,存量竞争的“内卷期”将会面临更为严峻的生存状态,探索如何通过数字化来应对？近一年来，虽然国内零售百货业的数字化发展有了较大提升，线上业务也有了明显的发展，但总体上仍然处于初级阶段，数字化建设仍存在诸多障碍，有效应对不确定性还有较长的路要走。
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