.jpg)
客户 ：某区域重点供电企业
行业 ：能源电力行业
产品/解决方案 ：营销分析报告智能体
项目背景
——
某区域重点供电企业承担区域电力供应保障、配网运维管控、电力营销服务等核心职能，在地方能源保供体系中占据关键地位，持续推进电网数字化、智能化转型建设。企业已上线营销2.0业务系统，沉淀了工单记录、配网跳闸故障、非故障工单等多类业务数据，为营销复盘、配网运行研判搭建起基础数据底座。
随着企业精益化管理持续深化，业务侧需要常态化开展故障特征分析、工单质量核查、营销运营复盘等工作，对数据提取、多维度统计、标准化成果输出的需求持续上升。原有数字化平台侧重数据存储与基础查询，缺乏自动化分析与报告生成能力，业务人员需要跨数据表调取信息、手工整理汇总，难以充分释放存量业务数据价值。
为适配电力营销与配网故障分析场景，企业引入大模型+智能体技术，搭建营销分析报告智能体，依托NL2SQL能力打通自然语言与数据库链路，实现工单、故障数据自动分析，并配套输出图表、表格与文字总结，支撑营销业务精益管控。
项目需求
——
在营销业务与配网故障数据分析的日常作业中，原有工作模式存在多项业务痛点，制约数据分析效率与成果质量，核心挑战如下：
1.数据查询存在技术门槛。多数业务人员不具备SQL编写能力，多维度统计需求需要技术人员配合取数，沟通链路较长，数据分析的时效性难以保障。
2.多源数据关联分析难度高。工单、跳闸故障、非故障工单分散在系统不同数据表，人工交叉统计工作量大，容易出现统计口径不统一、信息遗漏等问题。
3.报告编制重复性工作繁重。每次业务复盘，工作人员需要手动整理表格、绘制图形、撰写文字总结，大量机械性工作挤占业务人员深度研判问题的时间。
4.通用大模型业务适配不足。电力营销、配网运维具备专属专业术语，通用模型容易产生语义理解偏差，输出内容难以贴合企业内部业务规范。
5.传统报表灵活性偏弱。固定BI报表模板固化，难以快速响应业务人员临时性、多样化的个性化分析诉求。
项目实施价值
——
营销分析报告智能体落地应用后，打通数据查询、智能分析、可视化展示、报告自动生成全流程，针对性化解原有业务痛点，为企业营销与配网管理带来多重价值：
1.降低数据分析使用门槛。依托大模型结合NL2SQL能力，业务人员使用自然语言即可发起数据查询，系统自动调取并关联工单、配网故障数据，缩短数据需求响应周期。
2.实现分析报告自动产出。系统可根据分析场景，自动输出图形、统计表格以及文字总结，替代大量人工整理工作，释放人力投入到根因研判、运营优化等高价值工作。
3.统一统计口径，提升数据可信度。减少人工统计带来的失误，保障营销、配网故障分析结果稳定一致，为业务复盘、管理决策提供可靠的数据支撑。
4.适配电力行业业务逻辑。智能体内置电力营销业务规则，贴合行业术语与内部管理标准，提升分析成果的可用性与规范性。
5.加速数据资产价值转化。推动存量业务数据转化为可落地的业务洞察，助力企业营销业务、配网运维管理提质增效，持续深化数字化转型成效。
数商云全链数字化产品解决方案， 实现供应链上中下游资源整合管理
--------
SCM供应链 / B2B电商 / 采购管理 / DMS渠道商 / 经销商管理
SaaS多租户 / S2B2C电商 / S2B2B电商 / AI智能体
0 费 用 系 统 演 示
▼
评论