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客户 ：某环京核心电网运营企业
行业 ：能源电力行业
产品/解决方案 ：作业卡生成助手智能体
项目背景
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某环京核心电网运营企业是环京区域重要电网运营主体，承担区域输变电设备运维、电网风险管控、保电保障等核心任务，在跨区域电力输送与新型电力系统建设中具备重要战略地位，持续推动基层班组作业标准化、编制流程智能化升级。
在变电运维、设备检修、现场巡视等工作开展前，班组需要按规范编制标准化作业卡，作业卡包含电站信息、作业内容、作业时间、人员班组等多项必填字段，是现场安全管控、作业执行的重要文件。
随着现场作业频次持续增加，作业卡编制工作量同步上升，传统模式依靠人工逐项录入、核对各个字段，填写繁琐、耗时长，批量作业场景下编制压力更大，还容易出现字段漏填、格式不统一等问题，不利于现场作业标准化落地。
为减轻一线班组文书负担，企业引入数商云作为AI智能体部署服务商，落地作业卡生成助手智能体。班组人员仅需用自然语言描述现场作业情况，大模型自动识别作业卡各项字段信息，自动匹配电站、作业、时间、人员班组等内容，支持批量输出符合内部规范、格式统一的作业卡。
项目需求
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在一线班组作业卡编制的日常管理工作中，原有手工填报模式存在明显短板，影响作业文件编制效率与规范性，数商云在项目前期调研阶段梳理出以下核心挑战：
1.作业卡字段繁多，录入工作量大。一份标准作业卡需要维护多项信息，人工逐项填写，单次编制耗时较长，挤占现场作业准备时间。
2.批量作业场景编制压力突出。多站点、多班组同步开展同类作业时，需要重复制作多份作业卡，复制修改容易出现信息错配。
3.编制标准难以统一。不同班组人员填写习惯不一样，字段表述、排版格式参差不齐，不利于后续归档、审核与溯源管理。
4.信息匹配依赖人工核对。电站信息、人员班组信息需要人工对照台账录入，容易出现班组、人员归属信息填写错误。
5.缺少轻量化智能生成入口。过往没有自然语言交互生成能力，必须按照固定表单逐项填写，对一线人员不够友好，上手门槛高。
项目实施价值
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数商云交付的作业卡生成助手智能体落地后，重塑作业卡编制流程，以自然语言交互方式实现标准化作业卡快速、批量生成，为基层班组减负增效带来多重价值：
1.简化作业卡填报方式。班组人员只需简单描述作业情况，通过对话形式即可完成信息输入，不用在表单内逐项手动填写，大幅降低填报门槛。
2.智能识别并自动填充字段。依托大模型语义理解能力，自动提取、匹配电站、作业、时间、人员及所属班组等信息，减少人工录入与核对工作。
3.保障作业卡格式标准化。统一输出模板，规避不同班组填报格式不统一、表述不规范的问题，提升作业文件合规性，方便审核归档。
4.支持批量作业卡生成。面对多任务、多班组并行作业场景，快速批量产出作业卡，显著提升大批量作业筹备效率。
5.释放一线人员精力。推动班组工作重心从文书填报转向现场风险核查、设备实操，助力现场作业安全管控落地，持续夯实电网运维标准化管理基础。
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