电商化变成经济社会开展的首要特征和长时刻趋势。电子商务外表富贵的背面存在哪些隐忧?下面我们就来盘点分析下如火如荼的电商背后隐藏的几大痛点:看个性定制的电商系统是如何带领B2B电商企业走向卓越的?
痛点一:低价文化
打开“淘个团购宝”APP,9.9元的袜子、手套、零售、化妆品,19.9元的毛绒衫、大衣乃至床单比比皆是....
怎么了?低价不好吗?“低价者得”的竞价文化是走向温饱时期的消费者心态。而在电商领域,动不动就搞价格战,盛行打折文化,既不利于中国制造升级,也损害尊重创造创意的社会价值观。
更让业内人士忧虑的是,电商本来是高科技产业的代表,贯穿了供应链、零售链、仓储链等多个链条,本来可以对上下游产业转型升级产生更大的引擎动力,但“唯低价是举”将行业门槛降得很低,电商对相邻产业的正面带动效应“大打折扣”
痛点二:恶性竞争
时不我待的急迫性,充分竞争的网络阵地,某种程度上异化了公平竞争,加剧了恶心争斗。电商都很注重网上口啤,但针对网络特点,电商业进入产生“差评党”,专门负责给竞争对手差评,更恶劣的是,有竞争对手专门雇人买了产品就“七天内无理由退货”,电商的出库成本和销售成本大大增加。
真的吗?千真万确。一位电商透露,自己花钱在买了直通车的链接,原本希望消费者快速浏览光顾货品,结果一些竞争对手专门找人点击,每点击一次就要付费2元,并没有形成购买量,这让他不堪重负。
恶性不正当竞争是破坏互联网经济的恶性毒瘤,如果不能及时规整,就容易助长“劣币驱逐良币”,从而危害公平、诚信的竞争秩序,严重破坏整个市场经济赖以存在的商业环境。
痛点三:假货帽子
假货,是线上线下都有的经济现象,然而,借由互联网平台传播后,网络假货备受质疑,有时网络甚至被有些人称为“假货集散地”。对于渴望正当经营的电商来说,互联网既是发家之地,有时也是伤心之地。不少电商深感名誉受损之害,记者走访中,他们不约而同地将“打假”作为重点。
“我们对造假者深恶痛绝。”阿里巴巴集团总裁金建杭表示,每年都在严打造假,阿里巴巴平台上的消费投诉率逐年下降。但他同时表示,某从程度上,消费者是假货的“同谋”。只有全社会对保护知识产权的认识都达到一定阶段,才不会给造假提供社会氛围。聚美优品CEO陈欧说,假冒伪劣产品不解决的话,电商市场将难保健康。
痛点四:诚信危机
售卖假货,降低了消费者的信任。一旦出现信任滑坡,影响的不是一两家网店,而是整个电商行业。而假货只是诚信问题的一个侧面。近年来,很多消费者网购时遭遇的恶劣退货、霸王条款、先涨后降等不诚信行为屡见不鲜。
国家工商局表示,尽管多次就不诚信问题约谈电商企业,但损害消费者权益的行为扔屡屡出现。“双十一”期间,网等平台出现多种违规促销、诱导消费者盲目消费。还有一些电商平台虚构网络交易额现象严重,一些卖家还通过“空买空卖”刷高交易数量提高信用。
专家分析,网络的电子化和虚拟性使得电商市场的信用基础极为薄弱。尽管电商在经济贸易中比重逐渐增大,但至今没有统一的部际协调机构。记着走访中,行业内外对秩序的呼喊越来越强烈,多个电商呼吁政府加强监管,并表示愿意共享多种数据。
痛点五:税收漏洞
电商的税收问题饱受社会质疑。购物数量小,卖方数量大而分散、非注册经营、交易主要靠电子支付等,电商商家有了“摆地摊”的机会,由于电商征税制度的缺失,“不开”“不上税”现象随之衍生,不少人质疑这是对传统商贸的不公平,破坏了市场管理秩序。
电商的市场环境对线下大量小卖家不公平,容易导致线下卖家倒闭、失业,最终导致整个消费市场发展的畸形。“随着电子商务逐渐成为经济中的常态商业模式,线上、线下应该采用公平的纳税规则。”
痛点六:创新之困
经过多年发展,我国电商结合本土需求,形成了独特业务模式创新的电商创业,但技术创新仍然薄弱。
“过去,电商业门槛比较低,电商化主要是消费品领域,解决人民群众的生活需求,现在向教育、医疗等垂直服务领域深度延伸,在这些领域,无论是技术还是商业模式都面临很大挑战,更长远的创新已经势在必行。”
痛点七:物流短板
每年,“双十一”是场消费盛宴,对我国支撑电商的社会物流系统和基础提出了严峻考验。国家邮政局提前部署十几家快递公司做好应对,大家都意识到,如果物流没有跟上,就是场灾难。
与国外发达国家相比,我国电商的社会物流系统远不成熟,供应链、配送、第三方物流的信息化和标准化水平仍然有待提高,国内快递行业鱼龙混杂,行业标准和服务质量良莠不齐。
痛点八:融资之难
2014年,聚美优品、京东、阿里巴巴接连在美国上市,掀起中国电商在全球市场的上市潮.....在国内很多电商发展初期受到国外资本的青睐。这些现象发人深思:为何中国分享不了本土创新型企业的发展红利?
国内资本市场尚不能支撑互联网企业的发展。证监会要求上市企业必须达到盈利的一定标准,而电商初期都很难达到,另一方面证监会把关特别严,上市等待的时间太长了,瞬息万变的互联网企业折腾不起。
痛点九:监管之痛
目前涉及电子商务平台系统管理的有商务部、工信部、公安部、网信办、质检总局、工商总局、人民银行、银监会、交通部、海关、农业部、国家邮政局等约20个部门。走访多个部门后发现,各部门关于全国电子商务的数据统计都很少,更不用说权威部门数据进行共享。
平台上究竟有多少电商商户?“双十一“期间销售额是真是假?退货率有多少?几乎没有一个部门说的清楚。
“政府部门还没有形成互联网经济的管理结构。”北京市工商局有关负责人指出,在网络市场的虚拟性、广域性、一体性与行政管理的现实性、地域性、分立性之间存在矛盾和不适应。
目前规范电商的《消费者权益保》和《网络交易管理办法》的实施细则和行政处罚方式不够明确,面对复杂多变的网络违法行为,监管及立法的滞后影响了电子商务朝更健康的方向发展,电商绝非一片坦途。
痛定思痛,消除痛点,中国电子商务才能真正获得健康持续的发展,为产业转型、经济发展注入动力。更多关于B2B电商网站系统,你们最想知道的都在数商云!
作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
<数商云(www.shushangyun.com)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供商城网站建设(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、供应商管理系统搭建及电商行业解决方案服务>
评论