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如何使得你的电商商城网站在运营的路上脱颖而出​​

2017-09-21 473
分类: 电商运营

在残酷的电子商务网站开发竞争环境中更需要的是精兵强将。那么如何让您一身是胆的去闯电商运营呢?在电商网站运营的道路上脱颖而出呢?商城系统开发公司【数商云】为您做出专业分析和解答。

电商平台开发

随着电商行业竞争越来越激烈,电商的平台销量虽然持续增长,但是趋势已经在放缓。那么这个时候企业主应该把关注点放在电商平台建设运营上面,电商运营早已经不是劳动密集型行业了,在残酷的电子商务网站开发竞争环境中更需要的是精兵强将。那么如何让您一身是胆的去闯电商运营呢?在电商网站运营的道路上脱颖而出呢?商城系统开发公司【数商云】为您做出专业分析和解答。 

一、关于电商平台建设运营用户体验;

首页UI:UI即User Interface(用户界面)的简称.你的用户界面就是你的门脸。

从用户进入商城、浏览商品、选择商品、购买、结算、用户中心、用户功能体验。电子商务网站建设运营每一个细节都是至关重要的。客户进入商城,首先面对的就是首页。首页也就是商城的第一张脸。那么首页应该如何去优化用户体验呢?我觉得首先用是从视觉上去满足用户的需求。电子商务网站建设运营从布局、商品陈列、广告的铺陈都是决定用户体验好坏的关键。根据定制的电子商务平台系统定位合理安排首页的布局。

Header:客户浏览的第一屏肯定是网站的header,也就是头部。

头部一般是由主导航栏、头部广告、头部相关资讯组成。第一屏至关重要,第一屏构成的内容是否能留住人决定了顾客是否继续浏览下去,主导航栏放商城最重要的架构点。要能概括出整个商城大概组成和构架。

Body:也就是商城首页的主体了。也是商城主要的构架很商品构成。

一般是以分类导航(有些喜欢把分类导航做到主导航里)。然后促销商品、主推商品类、主体广告构成。分类导航的设计也是很考究的。因为分类导航是给顾客起一个引导的作用。放在醒目的位置但是又不能占据太多的位置。然后就是三屏的空间,一个首页不能在三屏的内容吸引住顾客那这个首页就是失败的。

如果整个第二屏或者第三屏内容全部是分类导航数据。而没有真实的产品数据,会给客户产生视觉疲劳和减低浏览欲望。所以分类导航建议以扩展式导航。不占地方,鼠标移至导航又能完整展示。美观又实在。第三屏肯定是主打商品的具体数据了。而摆在首页的是分类产品里的佼佼者,或者主推产品。首页产品的质量决定顾客对网站产品定位的一个心里值的默认。

Footer:尾部一般由次类产品、商城相关制度、友情链接、相关数据次类商品。

这里的次类不是说次品,而是说的相对于商城主推分类来说稍微不那么重要的分类,一般占到第四屏和第五屏。人们一般的浏览习惯是看一二三屏和网页尾部。

电商系统网站搭建相关制度:

比如一些购买流程、相关问题、支付、客户服务、商城简介等一些相关的文字类制度或者介绍。可以让客户从更多方面来了解整个电商系统网站搭建运营的性质和内容。友情链接,友链的重要性我就不叙述了。大家都知道。相关数据,就是最底部的该有的备案号甚至商城基本信息。

二、网上商城网站系统搭建功能;

提高用户可信度是电子商务网站开发的关键,因为电子商务网站开发没有第三方平台的支持,人们会对电商网站保持一定的信任危机,最终想让用户相信你,还是需要一些小技巧的:

1、显著位置有固话或者是400电话,有了400电话可以让人感觉你的公司很有实力,不要只有手机,手机只能给人一种不踏实的感觉。

2、你的宝贝图片最好用实物所拍,让用户感觉你真的有这些东西。

3、设置留言区,可以用用户留言的,也就是相当于淘宝的评价,让用户写好的感受,其实也就是客户见证。

4、网站底部有公司的具体地址,有了地址给人的感觉也是很容易相信的。

5、尽量在其他的C2C网站有你的其他店铺,实在还不相信的人就让他到你店铺拍下了。

6、在网站的显著位置有发货单公布栏。让别人点击公告栏上面的发货单号能直接到达查询快递页面。

7、如果有实力,最好和快递公司签合同,能够支持货到付款,这样的好处,一是让客户的可信度不是一般的高,而是完全相信。而是能增加销售量。因为很多对你产品可能很感兴趣,但是他没有开通网上银行,或者没有支付宝什么的,如果你能货到付款,那完全就是能增加不少的收入。

三、关于电子商务商城网站搭建运营;

1、定制电子商务系统需要有竞争力的渠道或者商品:

目前来看,很多企业仍然对电子商务缺乏认识,有市场的单一类别产品、特色产品或者高端产品市场仍然机会很大,而服装、化妆品、百货等传统行业则不建议再进入。

2、电子商务网站开发专注做好单类产品:

确定一个核心产品类别,并把他做精。做精应该从3个方面入手,一是利用商城文章系统提供详细的产品资料,只要有用户搜索这类商品相关的资料,你的商城都要有并且你提供的资料要让用户满意;第二在商品展示页面留下证明商品有竞争力的图片或文字。比如这个商品的价格、质量、信誉度、特色等等。第三是宣传要到位,围绕这个产品多出软文或者做广告。

3、电商平台不要急于扩张:

其实“一把抓,顾此失彼”这是大家都明白的道理,但是也是经常犯的错误。并不是你的商品或者类别越多越齐全,你的机会就越大。除非你的渠道、价格、质量优势明显。

如果你不具备这些,那么先让你的某一个产品形成优势。比如当当网的书、西藏商城的冬虫夏草、京东商城的电器、凡客诚品的男装、红孩子的母婴用品……尽管这些网站现在都成了综合商城,但是谈起他们,大家仍然想到他们的核心产品。产品和商城在行业内都有知名度了再扩张。

4、完善售后电商平台服务积累回头客:

要控制回款速度和做好售后,电子商务商城网站不是及时支付,采取电话售后服务与告诉客户确认同时进行;积累专业资料,吸引新客户并有专人进行新客户咨询服务,越专业的商品知识越能留住客户并转化为回头客。

5、加强有效的商城广告宣传:

电子商务商城网站要发展,广告是必须的而且是需要逐渐加大的。如果自然排名不好,需要加强内容和外链,要加强软文创作。同时要考虑百度搜索广告和腾讯广告,不能单纯依赖SEO。

以上就是【数商云】小编对电商网站运营的一些小技巧的总结,虽然电商界一片红海,但是随着竞争愈加的激烈,一个懂产品、会数据、看清前路的运营才能从众多的运营大军脱颖而出,成为时代的翘楚。

 

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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

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