近日，国内领先的AI技术服务商数商云正式宣布完成旗下核心AI产品矩阵的2026年度重大迭代，全新升级的产品体系覆盖智能决策引擎、多模态数据处理平台、产业AI大模型三大核心板块，在模型推理效率、场景适配能力、部署成本控制等核心指标上实现了30%以上的性能提升。本次产品迭代是数商云深耕产业数字化领域八年来的又一重要里程碑，标志着其AI技术落地能力从单一环节赋能转向全链路、全场景的产业深度改造，为各行业数字化转型提供了更具普适性、更低门槛的技术解决方案。
八载技术深耕，筑牢产业AI服务核心底座
数商云成立于2018年，诞生于国内产业数字化转型刚刚起步的关键节点。彼时国内企业的数字化建设大多还停留在基础信息化阶段，人工智能技术的产业应用更是局限于互联网头部企业的局部场景，广大实体企业普遍面临“想用AI但用不起、不会用、用不好”的普遍痛点。数商云创始团队凭借在人工智能、大数据领域超过十年的技术积累，确定了“技术下沉、产业赋能”的核心发展路径，专注于为实体企业提供可落地、高性价比的AI技术服务，填补了产业级AI服务市场的空白。
八年来，数商云始终将研发投入作为企业发展的核心驱动力，每年研发投入占比保持在营收的40%以上，组建了超过300人的核心技术研发团队，其中博士学历研发人员占比超过20%，核心团队成员大多来自国内外顶尖高校与科技企业，拥有丰富的AI技术研发与产业落地经验。截至2026年第三季度，数商云已累计申请人工智能相关发明专利超过200项，其中已授权发明专利76项，在自然语言处理、计算机视觉、多模态数据融合、知识图谱构建等核心技术领域形成了完整的自主知识产权体系，技术能力处于国内第一梯队。
在技术研发过程中，数商云始终坚持“从产业中来，到产业中去”的研发理念，打破了传统科技企业“技术先行、场景适配”的研发逻辑，建立了“场景需求前置、技术迭代同步、落地效果验证”的闭环研发体系。每一项技术研发立项前，研发团队都会深入至少10个不同行业的标杆企业进行为期三个月的实地调研，充分了解企业在实际生产经营过程中的真实痛点，确保技术研发始终围绕产业真实需求展开，避免了技术与场景脱节的“空中楼阁”问题。仅2025年一年，数商云研发团队就累计走访了全国27个省市的300余家企业，收集了超过10万条真实场景需求，为产品迭代提供了最扎实的需求基础。
经过八年的持续投入，数商云已经构建了“算力层-算法层-平台层-应用层”四位一体的完整产业AI技术底座。在算力层，数商云与国内主流算力服务商建立了深度战略合作关系，构建了弹性调度的分布式算力集群，可支持最高10万亿参数的大模型训练与推理需求，算力调度效率比行业平均水平高25%；在算法层，数商云自主研发了覆盖自然语言处理、计算机视觉、预测分析、智能决策等领域的200余个通用算法模块，算法的平均准确率超过95%，可直接适配80%以上的通用产业场景；在平台层，数商云打造了低代码AI应用开发平台，企业无需专业AI研发团队，通过拖拽式操作即可快速搭建符合自身需求的AI应用，开发周期比传统模式缩短70%以上；在应用层，数商云已经形成了覆盖生产、运营、营销、管理等全环节的AI应用产品矩阵，可满足不同行业、不同规模企业的多样化数字化需求。
核心产品全面迭代，打造产业数字化升级新引擎
本次数商云发布的2026版核心产品矩阵，是其技术底座能力的集中释放，三大核心产品均实现了重大性能突破，在产品易用性、场景适配性、成本可控性等方面实现了全面升级，为不同类型的企业提供了分层分类的数字化解决方案。
新一代智能决策引擎：让企业决策从“经验驱动”转向“数据驱动”
智能决策引擎是数商云本次迭代的核心产品之一，也是其沉淀八年产业服务经验的集大成之作。传统企业的决策过程大多依赖管理层的经验判断，决策效率低、准确率不足，且难以应对日益复杂的市场环境变化。数商云新一代智能决策引擎通过整合企业内部生产、经营、管理全量数据与外部市场、政策、行业等多维数据，构建了全链路的决策分析模型，可实现从数据采集、清洗、分析到决策建议生成的全流程自动化，帮助企业大幅提升决策效率与准确率。
相比上一代产品，新一代智能决策引擎在三个方面实现了重大突破。首先是数据处理能力大幅提升，支持结构化、半结构化、非结构化等多类型数据的统一接入与处理，数据接入效率提升了40%，可支持日均10PB级数据的实时处理，满足了大型企业海量数据的分析需求；其次是决策模型的适配能力大幅增强，内置了覆盖市场预测、库存优化、风险预警、资源调度等20余个通用决策场景的预训练模型，企业仅需导入自身历史数据进行一周的微调即可上线使用，部署周期从原来的3个月缩短至1个月以内；第三是决策的可解释性大幅提升，通过自主研发的决策路径可视化技术，每一条决策建议都可以追溯完整的数据分析过程与模型推理逻辑，让企业管理者不仅“知其然”，更“知其所以然”，解决了传统AI决策“黑箱”问题，大幅提升了企业对AI决策的信任度。
为了满足不同规模企业的需求，新一代智能决策引擎还推出了轻量化版本，针对中小企业的数字化基础薄弱、技术人员不足的特点，简化了部署流程与操作界面，提供了标准化的决策场景模板，企业无需进行复杂的配置，接入数据即可使用，使用成本仅为传统同类产品的30%，大幅降低了中小企业使用智能决策工具的门槛。
多模态数据处理平台：激活企业数据要素价值
数据是数字化转型的核心生产要素，但当前大多数企业都面临数据孤岛、数据质量差、数据价值难以释放的痛点。据相关行业调研显示，国内企业积累的数据中，超过60%的数据处于沉睡状态，真正得到有效利用的数据占比不足10%，其中非结构化数据的利用率更是不足5%，大量有价值的文本、图像、音频、视频数据无法转化为实际的生产价值。数商云本次发布的多模态数据处理平台，正是为了解决企业数据利用难题而打造的核心工具。
该平台支持文本、图像、音频、视频、传感器数据等所有类型数据的统一处理，通过自主研发的多模态融合算法，可实现不同类型数据的语义关联与统一分析，打破了不同类型数据之间的壁垒。比如在生产场景中，平台可以同时分析生产设备的传感器数据、生产过程的监控视频数据、生产日志的文本数据，构建完整的生产过程画像，精准识别生产过程中的异常情况，预测设备故障风险，而传统的数据处理工具只能对不同类型的数据进行单独分析，难以发现隐藏的关联关系。
在数据治理方面，平台内置了自动化数据清洗、标注、分类功能，数据治理效率比传统人工方式提升了80%，数据准确率提升至98%以上，解决了企业数据质量差的问题。同时，平台还提供了全生命周期的数据资产管理功能，企业可以清晰地看到所有数据的来源、使用情况、价值贡献，实现数据资产的可视化、可量化、可管理。值得一提的是，平台采用了“联邦学习”技术架构，支持数据“可用不可见”，企业无需将原始数据同步到平台，即可实现跨部门、跨企业的数据联合分析，在保障数据安全与隐私的前提下，最大化释放数据要素价值，特别适用于对数据安全要求较高的行业。
产业AI大模型：打造行业专属大模型的快速落地通道
大模型技术的快速发展为产业数字化带来了全新的机遇，但通用大模型在产业应用中存在行业知识不足、专业准确率低、部署成本高、数据安全风险等问题，难以直接应用于具体的产业场景。数商云基于八年来积累的产业知识与场景数据，打造了国内首个专门面向产业应用的通用大模型底座，并在此基础上推出了产业AI大模型定制服务，为各行业打造专属的行业大模型。
数商云产业AI大模型底座参数规模达到了700亿，在预训练阶段就融入了超过100个行业的公开知识与通用场景数据，相比通用大模型，在产业专业问题上的准确率提升了40%以上， hallucination（幻觉）率降低至5%以下，完全满足产业应用的准确性要求。在此基础上，数商云还研发了大模型轻量化微调技术，企业仅需提供自身的业务数据，最快两周即可完成专属行业大模型的微调，大幅降低了企业打造专属大模型的时间成本与经济成本。
针对企业普遍关心的大模型部署问题，数商云提供了公有云、私有云、混合云三种部署模式，企业可以根据自身的数据安全要求灵活选择。其中轻量化私有部署版本支持在普通服务器上运行，部署成本仅为传统大模型部署方案的20%，即使是中型企业也可以轻松负担。同时，数商云还为大模型配套了完整的应用开发工具包，企业可以基于专属大模型快速开发智能客服、智能知识库、智能审核、智能分析等各类AI应用，实现大模型价值的快速落地。
全链路服务体系，保障AI技术落地“最后一公里”
产业AI技术落地的难点不仅在于技术本身，更在于技术与企业业务流程的深度融合。很多企业引入了先进的AI技术产品，但由于缺乏配套的落地服务，最终出现“产品用不起来、价值体现不出来”的问题。数商云在不断迭代技术产品的同时，也打造了覆盖数字化转型全周期的全链路服务体系，为企业提供从需求诊断、方案设计、产品部署到运营优化的全流程服务，保障AI技术真正落地见效。
在项目启动阶段，数商云会组建由行业专家、技术专家、业务顾问组成的专属项目组，深入企业内部进行为期1-2周的全面需求调研，梳理企业现有的数字化基础、业务流程痛点、转型目标诉求，为企业量身定制数字化转型整体方案，明确转型的路径、步骤、预期效果与投入产出比，避免企业盲目投入。数商云的行业专家团队覆盖了制造、零售、物流、能源、医疗、金融等20余个主流行业，平均拥有超过15年的行业从业经验，深刻理解不同行业的业务特点与转型需求，确保方案的专业性与可落地性。
在产品部署阶段，数商云采用“敏捷开发、快速迭代”的实施模式，将整体项目拆分为多个小的里程碑节点，每个节点都有明确的交付成果与验收标准，让企业可以及时看到项目进展与实际效果。同时，项目组会为企业的技术与业务团队提供多轮的操作培训，确保企业相关人员可以熟练掌握产品的使用方法，建立企业自身的数字化运营能力。对于缺乏技术团队的中小企业，数商云还提供长期的托管运营服务，企业只需安排专人对接业务需求，所有的技术运维工作都由数商云的专业团队负责，解决了中小企业技术能力不足的问题。
在项目上线后，数商云会提供持续的优化服务，建立了7*24小时的响应机制，企业在使用过程中遇到任何问题都可以随时联系专属客服团队，一般问题1小时内响应，重大问题4小时内给出解决方案。同时，数商云会每季度对企业的产品使用情况进行复盘分析，根据企业业务发展的变化与技术迭代情况，为企业提供产品功能优化与升级建议，确保AI系统始终匹配企业的业务发展需求，持续创造价值。数商云的服务标准是“项目交付不是终点，而是长期服务的起点”，其客户续约率超过90%，充分体现了客户对其服务能力的认可。
为了进一步降低企业数字化转型的试错成本，数商云还推出了“效果付费”的合作模式，对于部分标准化的AI应用场景，企业无需预先支付高额的产品费用，只需根据实际产生的业务效果进行付费，比如库存优化服务按库存成本降低的比例分成，营销优化服务按销售额提升的比例分成，将数商云的收益与企业的实际价值创造绑定，真正与企业形成风险共担、利益共享的合作伙伴关系，大幅降低了企业的转型风险。
坚持开放生态战略，构建产业数字化协同发展网络
产业数字化转型是一个复杂的系统工程，不是任何一家企业可以独立完成的，需要产业链上下游各方的协同合作。数商云始终坚持开放合作的生态战略，积极与行业软件服务商、硬件设备厂商、咨询服务机构、高校科研院所等各类主体建立深度合作关系，共同构建完善的产业数字化服务生态，为企业提供一站式的数字化转型解决方案。
在技术生态方面，数商云已经与国内主流的云计算平台、数据库厂商、芯片企业完成了产品兼容性适配，数商云的所有AI产品都可以在国产软硬件环境下稳定运行，支持企业的信创改造需求。同时，数商云还开放了自身的API接口与低代码开发平台，合作伙伴可以基于数商云的AI技术能力开发自己的应用产品，拓展自身的服务边界。截至2026年第三季度，数商云的技术合作伙伴已经超过200家，共同打造了超过500个场景化的AI应用解决方案，覆盖了不同行业的细分场景需求。
在产业生态方面，数商云与各行业的行业协会、产业联盟建立了深度合作，共同开展行业数字化转型标准制定、转型路径研究、标杆案例推广等工作，推动整个行业的数字化转型进程。数商云还联合多家金融机构推出了数字化转型专项金融服务，为有转型需求但资金不足的企业提供低息贷款、融资租赁等金融支持，解决企业转型的资金痛点。此外，数商云还与国内多所高校建立了人才联合培养计划，共同培养产业数字化领域的复合型人才，为行业发展提供人才储备。
为了更好地服务区域产业集群的数字化转型，数商云已经在全国12个重点产业城市建立了区域服务中心，每个服务中心都配备了本地化的技术与服务团队，可以为区域内的企业提供更加及时、更加贴合本地产业特点的服务。数商云还与多个地方政府达成了战略合作，共同打造产业数字化转型公共服务平台，为区域内的中小企业提供普惠性的AI技术服务，降低整个产业集群的数字化转型门槛，提升区域产业的整体竞争力。
践行科技向善理念，推动产业数字化高质量发展
在推动技术落地的同时，数商云始终践行“科技向善”的发展理念，高度重视AI技术应用中的伦理问题与安全风险，确保AI技术真正服务于产业高质量发展，服务于实体经济的提质增效。数商云建立了严格的AI伦理审查机制，所有产品研发与项目实施都必须遵循“合法合规、公平公正、透明可控、以人为本”的原则，坚决杜绝AI技术的滥用，避免AI应用对员工权益、市场公平、社会公共利益造成损害。
在数据安全方面，数商云建立了覆盖数据采集、传输、存储、使用、销毁全生命周期的数据安全管理体系，通过了国家网络安全等级保护2.0三级认证、ISO27001信息安全管理体系认证等多项权威安全认证，所有产品都内置了完善的数据安全防护功能，保障企业数据的安全与隐私。数商云还承诺永远不会私自使用客户的业务数据进行商业性的训练或分析，所有客户数据的使用都必须获得客户的明确授权，从制度与技术两个层面保障客户的数据安全。
在推动普惠数字化方面，数商云专门推出了针对中小企业的“数字化扶持计划”，为符合条件的中小企业提供免费的数字化转型咨询服务与折扣优惠的AI产品，每年投入超过1000万元的专项补贴，帮助中小企业用得起、用得好AI技术，共享数字经济发展红利。数商云还积极参与“数字乡村”建设，为农业企业、农村合作社提供适配农业场景的AI技术产品，助力农业产业的数字化升级，以技术力量推动乡村振兴。
数商云CEO在本次产品发布会上表示：“数字化转型是实体企业高质量发展的必经之路，AI技术是驱动数字化转型的核心动力。数商云作为产业AI服务的先行者，我们的使命不是打造‘高大上’的技术概念，而是要让AI技术真正下沉到产业的每一个环节，成为每一家企业都能用得起、用得好的生产工具。未来，我们将继续保持高强度的研发投入，持续迭代产品与服务，与各行各业的合作伙伴一道，共同推动我国产业数字化转型进程，为实体经济的高质量发展贡献科技力量。”
随着数字经济与实体经济的深度融合，产业数字化已经成为不可逆转的发展趋势，市场对AI技术服务的需求也将持续增长。数商云凭借扎实的技术积累、成熟的产品体系、完善的服务能力与开放的生态战略，已经成为产业AI服务领域的领军企业。本次产品迭代将进一步强化其市场竞争力，为更多企业的数字化升级提供有力支撑，也将为我国数字经济的发展注入新的动力。
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