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数商云渠道管理系统打通零售渠道,实现全链路业务一体化管理

2021-05-28 0
分类: 供应链

随着信息技术和互联网的发展,中国的零售产业面临数字化升级再造,正逐步形成更高效的、实体零售与虚拟零售之间无缝对接的新零售业态。

供应链管理系统

随着信息技术和互联网的发展,中国的零售产业面临数字化升级再造,正逐步形成更高效的、实体零售与虚拟零售之间无缝对接的新零售业态。零售不是单一的实体商业,也不是单一的电商,它即是多种商业形态的复合体,也是实体店和电商相互有机融合形成的一种新商业形态。

现如今消费者购买零售的场景很多,或到店购买,或外卖购买,又或是在平台电商上购买。为了满足层出不穷的消费场景,企业开始不遗余力的全渠道布局,增设线下销售网点,扩大销售区域;发展线上业务,终端也从APP,到小程序,再到直播等等。

随着销售渠道从单层级拓展至多层级、跨区域,业绩有了不错的提升,但与此同时,企业对渠道的管控也变得越发吃力。由于各渠道的数据没有完全打通,原有渠道管理模式暴露出诸多问题:

1、总部对跨层级渠道难以形成有效管控,地方渠道各自为战,终端资源被地方渠道裹挟。

2、总部无法把政策迅速下达给各渠道,对渠道营销补贴难以形成有效追踪,不能对终端进行统一运营,实现全网营销。

长此以往,这些问题都将降低企业渠道运营效率,搅乱终端价格体系,抬高渠道运营成本,最终导致企业整体竞争力下降,危及企业正常经营。所以亟待把旧的管理模式打破,重构供应链渠道管理体系。

数商云针对零售企业渠道管理存在的痛点,打造一站式、全流程、自动化的渠道商管理系统,帮助企业轻松实现渠道互联网化,各渠道端到端的连接,提供融合供应链上下游的解决方案,实现一个平台,连接终端客户、融合上下游、线上线下全渠道高效运营,解决复杂的多渠道管控难题。快速拓客锁客,加速资金回笼,提高运营效率。

1、打通全渠道业务管理

面对多层级复杂渠道的管理问题,系统可将全渠道各层级纳入平台管控,实现企业业务的统一管控,以及各层级间的订单业务协同,助力企业总部整合上下游资源,实现在线订货、业务申请、客户投诉、产品推广、业务交流等线上一体化管理, 满足线上订货, 总部对多级别的零售经销商体系的管控。

2、全渠道用户运营,提升销售转化

同样由于管理工具的缺失,企业的营销政策无法传达到渠道各个端口,或者由于没有有效的监管机制,导致营销政策难以执行到位,提供给渠道的营销补贴也因此常常被渠道挪为他用,没有真正落地到营销推广层面。

数商云渠道分销系统管理可将线上、线下渠道的打通,基于呼叫中心、微信、短信等渠道自动实现与用户的互动,并对用户进行细化分类管理,实现精准营销,提升销售转化和复购。

3、让企业直达终端,提升市场响应能力

随着渠道的扩张,终端客户往往掌握在末端渠道的手上,而由于缺乏对渠道的管控能力,企业很难直接触达到终端用户,因此也无法收集到终端客户的真实销售数据,建立终端客户画像,对终端客户进行统一运营等。数商云渠道管理系统可建立完整的终端档案以了解终端覆盖情况,并及时掌控终端的资源投入、商品陈列、终端销售和竞品动态,从而优化终端资源配置和快速反应市场。

消费需求的不断变化更新,让企业的销售渠道越来越多,而端的复杂性、渠道的多样性,则要求企业需要有一个全渠道数字供应链平台来快速支撑端的变化,支撑渠道的创新。

 

<本文由数商云•云朵匠原创,商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请标明:数商云原创>

作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

【数商云www.shushangyun.com】致力于提供企业级的电商平台服务,长期为大中型企业打造数据化、商业化、智能化的网上商城系统解决方案,同时我们还提供B2B电子商务网站、B2B2C多用户商城系统、B2C电子商务系统、跨境进口电商平台系统、srm供应商管理系统、渠道管理系统订货管理系统、采购商城管理系统、直播系统、新零售平台等一系列系统定制开发服务。

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