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最火的外贸B2B直播咋玩?

2020-05-21 1009
分类: 电商动态

要说最近外贸圈最火的是什么,绝对是“线上广交会”和“B2B直播”了。那么,外贸企业如何抓住广交会热点做直播营销?又究竟该怎么玩好B2B直播?

视频直播系统

要说最近外贸圈最火的是什么,绝对是“线上广交会”和“B2B直播”了。那么,外贸企业如何抓住广交会热点做直播营销?又究竟该怎么玩好B2B直播?

一、抓住线上广交会热点切入B2B直播营销

以往的每次广交会都会带来客户的增加,可以说是外贸行业最热门的展会之一。本届广交会首次官宣在线上举行,讨论热度最高的就是B2B直播营销,可以预计,直播将会成为这段时间内最热的话题。相比线下模式,一个展位一天可交流的客户有限,而且参展成本相当高,一不小心还可能给客户带去不好的体验。

而线上直播的方式,足不出户便能与客户实时沟通,对产品有任何疑问均可以在直播讨论区提出。这样新颖的方式不仅让客户眼前一亮,体验更佳,最重要的是,覆盖范围不再受时间和地域限制,品牌塑造和营销效果更好。

所以,无论是否参加这次线上广交会,作为外贸企业都应该抓住B2B直播营销的趋势。

二、独立站从0到1搭建直播功能

既然B2B直播好处这么多,有人会问:我不参加这次广交会,如何用我自己的独立站,从0到1搭建直播功能呢?

1、独立站直播必备功能

想在自己的独立站上搭建直播,必须要有这4大功能:

●  直播专栏

我们的独立站上,必须要有一个专门的直播栏目板块,客户才能找到直播的入口

●  直播订阅功能

如果客户想要预定直播观看,可以有一个订阅功能引导客户填写资料报名,这样就能获取客户的信息资料,进一步做客户背景调查

●  客户轨迹分析

当客户进入网站后,看了哪些产品,在哪些产品页面停留时间更长,这些都需要提前设置好技术埋点,才能更好地对直播效果进行分析

●  一对一聊天功能

客户在看直播时,可以选择业务员进行一对一聊天沟通

2、技术上如何实现直播

那么又有人会问了,想在自己的独立站嵌入直播功能,一定要自己做一套直播系统吗?这样的话网站搭建成本会很高。其实并不用,只要利用facebook的服务器,嵌入代码,可以简单地实现直播功能。

Step1:打开facebook首页,点击红框处;

最火的外贸B2B直播咋玩?

Step2:进入页面,选择“开始直播”;

最火的外贸B2B直播咋玩?

Step3:设置好你想要的模式(在线真人直播或录播),点击“设置”,复制代码,嵌入自己独立站中即可。

最火的外贸B2B直播咋玩?

现在直播的功能服务已经很成熟,技术实现难度没有你想象中的大。外贸企业们先对直播功能有个大概的概念,按以上的功能与网站建设服务商约谈,就可以避免被忽悠花冤枉钱啦。

三、几大招做好B2B直播

搭建好网站直播功能后,直播该如何具体做才能获得好效果呢?JAC老师总结了一些以前B2B直播的实战经验,发现以下招数值得学习:

1、理顺直播规划

规划好有逻辑的直播计划,对于直播效果的呈现是放大的。

常规来说,直播通用流程有“网站技术➡️定主题➡️写脚本➡️做推广➡️查订阅➡️开始直播”:

最火的外贸B2B直播咋玩?

2、展示过程40分钟最佳

在时长控制方面,有几点需要注意:

●  务必准时开始

●  用宣传片代替介绍(4分钟以下宣传片)

●  主持人介绍流程简短,介绍专家简短

●  专家不要说废话,直入主题

●  结束语3分钟以内

其中,产品展示过程40分钟最佳,最长不要超过60分钟。人的时间精力有限,如果超过40分钟后,客户流失越来越快。

3、人员选择

在直播的人员选择方面,一般优先选择发音标准、亲和力强或看起来很专业、有一定表现力的人。我们不建议选用公司里能力最强的销售做直播主讲人,因为直播的目的是引流,主播可以提前做好脚本准备,对其谈判能力要求没那么高。如果把能力最强的销售安排做直播,假设直播过程中有客户一对一咨询,很难分身。

大部分公司,多半从外部聘用人员做直播主持人,只要英语好,写好脚本就可以了。

4、主题选择

直播的主题选择多种多样,一般来说效果比较好的有以下11种:

●  新产品推荐

●  新厂新办公室展示

●  实验检验过程展示

●  生产过程展示

●  试机试装

●  装船前检验

●  破坏性试验展示

●  三品策略展示直播

●  行业知识直播

●  使用中的保养维护维修直播

●  公司内部小展销会直播

一般来说大家都比较感兴趣行业知识直播,可以选择一些行业趋势报告,例如《美国市场分析报告》。

4、脚本设计

一场成功的直播,很大一部分原因来自主播的内容输出,无论是任何一个类目,在直播间里有内容特色,是很容易吸引人的。那么该如何打造一场成功的live秀呢?在做直播前,首先要从客户需求点出发,一是减少再销售成本,二是减少客户的直接使用成本。

然后再开始直播的脚本设计,就像电影的大纲一样,有头有尾,有开篇有高峰的直播流程脚本:

小结:

在疫情还未完全消散的现在,通过B2B直播的方式,实时在线与客户沟通交流,不仅能助力营销,还能进行客户资源的沉淀,相信B2B直播营销将会被越来越多出海企业选择,并成为一种新的外贸营销玩法。

 

文章来源:B2B产业研究院;

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