访谈背景与核心观点
在产业互联网进入深水区的当下，B2B交易正从“信息撮合”走向“全链路数字化协同”。围绕“为何坚持只做B2B的长期主义”，数商云CEO岳峥辉在与多家媒体的系列对话中，系统阐述了其战略定力与技术路线：以技术+场景双轮驱动，在智能化、垂直化、生态化三大趋势中持续深耕，构建面向产业协同的“S2B2B+供应链金融+跨境服务”闭环，并在数据安全、合规与全球化上保持长期投入。岳峥辉强调：“B2B软件的终极形态是产业互联网基础设施，唯有长期主义，才能穿越周期、沉淀能力、赢得信任。”
战略定力与长期主义
-
专注B2B赛道：数商云自2013年成立以来，持续聚焦B2B电商、供应链协同与企业数字化，形成覆盖30+行业的解决方案矩阵，服务客户累计超1000家，其中包括多家世界500强与上市公司。这种专注，使其在复杂业务场景与行业Know-How上形成复利优势。
-
长期主义的价值逻辑：B2B项目的实施周期长、系统集成深、生态协同复杂，短期主义难以建立真正的壁垒。数商云选择“技术筑基+行业深耕+服务赋能”的长期路径，以客户成功为导向，追求可持续的复购与口碑。
-
区域深耕与本地化服务：在辽宁、湖北、中山等地建立本地化团队，形成“总部技术+区域服务”的协同机制，既保证方案前沿性，又确保快速响应与落地效果。
-
生态化布局：从单一交易走向“平台+生态”，通过开放API、多角色门户与供应链金融，构建供应商、经销商、物流商、金融机构的协同网络，提升全链条效率与价值。
-
面向未来的技术储备：在AI原生架构、区块链溯源、数字孪生、绿色计算等方向持续投入，确保平台具备面向未来的可演进性与可持续性。
技术与架构的长期主义
-
云原生与微服务：基于Kubernetes的微服务架构与Docker容器化，支撑高并发、弹性扩展、故障隔离；在促销与大促场景中，实现自动扩缩容与灰度发布，保障稳定性与敏捷性。
-
分布式与高可用：通过分布式数据库、缓存、消息队列等组件，构建高可用、低延迟的交易系统；在复杂供应链协同中，实现跨系统数据一致性与最终一致性的统一治理。
-
AI中台与智能决策：将机器学习、深度学习融入供需匹配、需求预测、库存优化、智能客服等核心流程，形成“数据-模型-决策-反馈”闭环，持续提升业务效率与经营质量。
-
区块链与可信交易：在电子合同、溯源存证、供应链金融等场景，利用区块链的不可篡改与可追溯特性，构建多方信任机制，降低纠纷与信用风险。
-
安全与合规体系：以等保三级、数据加密、细粒度权限控制为基础，结合混合云/私有云部署，满足国内与跨境的数据主权与合规要求。
行业深耕与场景化落地
-
制造业全链路协同：在采购、生产、物流等环节实现数字化贯通，支持VMI（供应商管理库存）、智能排产、设备远程运维等能力，提升交付准确率与周转效率。
-
快消品渠道数字化：通过在线订货、智能促销、库存同步等模块，解决经销商订货频繁、政策复杂、库存波动大的痛点，显著提升订货效率与库存周转。
-
化工与农业的非标交易：针对非标品、季节性、多级分销等特征，提供拍卖竞价、合约交易、溯源系统等能力，提升交易效率与品牌信任。
-
跨境B2B的全球化支持：构建“多语言-多货币-多税制-多合规”的一体化体系，支持智能报关、关税计算、海外仓调度，缩短跨境履约周期、降低合规风险。
-
医药与医疗器械的合规运营：在批号/效期管理、多级分销、电子合同与合规审计方面深度适配，确保流程可追溯、数据可审计。
组织、生态与全球化
-
客户成功体系：以“1+N”服务模式（1个客户经理+N个领域专家）贯穿诊断-规划-实施-运营-优化的全生命周期，提供7×24小时技术支持与运营建议，确保价值持续释放。
-
开放生态与开发者网络：通过开放API、低代码平台、多角色门户，吸引合作伙伴共建行业应用，形成模块化、可复用的生态资产。
-
本地化服务网络：在沈阳、大连、武汉等重点区域建立本地团队，贴近客户业务场景，提供贴身、快速、专业的服务。
-
全球化布局：在东南亚、中东、欧洲等重点区域探索本地化合规、支付与物流能力，助力中国企业出海与海外企业本土化采购。
-
政策与产业协同：紧跟“数字中国、智能制造、双碳”等政策导向，推动绿色供应链、碳足迹追踪等模块落地，实现商业价值与社会价值的统一。
对话实录精选
-
Q1：为什么选择“只做B2B”这条更难的路？
A1：B2B交易的复杂度与价值密度远高于B2C，涉及多角色、多系统、多规则的深度协同。短期流量玩法难以沉淀长期能力，唯有长期主义，才能在行业Know-How、技术中台、生态协同上建立真正的壁垒。
-
Q2：在智能化方面，数商云的核心打法是什么？
A2：我们坚持“场景优先、数据驱动、模型迭代”。从需求预测、智能补货、动态定价到智能客服，每一个能力都源自真实业务痛点，并通过A/B测试与灰度发布持续优化，确保“可用、好用、爱用”。
-
Q3：如何平衡定制化与标准化？
A3：我们采用“核心平台+模块化组件”的产品策略。核心能力标准化、通用化，行业特性可配置、可扩展，既保证交付效率，又满足个性化需求。
-
Q4：数据安全与合规如何保障？
A4：以等保三级、数据加密、细粒度权限为基础，结合混合云/私有云部署与跨境合规方案，确保数据主权、业务连续性与法律合规。
-
Q5：对B2B企业的建议是什么？
A5：第一，明确战略目标，数字化是手段而非目的；第二，选择合适的伙伴，考察其行业经验与持续服务能力；第三，分步实施推进，从痛点切入，快速见效，逐步扩展；第四，重视组织适配，同步推进流程优化与组织变革。
长期主义路线图与行动清单
-
技术路线图：
-
短期（0-12个月）：夯实云原生底座，完善AI中台与数据治理，提升高并发与稳定性。
-
中期（1-3年）：推进AI原生架构与数字孪生，深化区块链+供应链金融应用。
-
长期（3-5年）：布局绿色计算与产业元宇宙，构建低碳、智能、可信的产业互联网基础设施。
-
-
业务路线图：
-
深耕制造业、快消品、化工、农业、跨境等重点行业，沉淀可复用的行业解决方案。
-
拓展生态伙伴与开发者网络，形成模块化、可扩展的生态资产。
-
加强本地化服务与全球化布局，提升全球交付能力。
-
-
组织路线图：
-
完善客户成功体系，建立价值评估与持续优化机制。
-
推进敏捷组织与数字化人才培养，提升组织响应速度与创新能力。
-
-
行动清单：
-
明确数字化目标与KPI，制定分步实施计划。
-
评估现有系统与数据资产，规划集成与迁移路径。
-
选择合适的合作伙伴，建立联合团队与协同机制。
-
建立安全与合规体系，确保数据主权与业务连续性。
-
持续运营优化与价值复盘，实现可持续增长。
-
结语
在数字经济与实体经济深度融合的2025年，B2B平台已从“信息黄页”演进为“产业互联网基础设施”。数商云以技术+场景双轮驱动，在智能化、垂直化、生态化三大趋势中持续深耕，构建面向产业协同的“S2B2B+供应链金融+跨境服务”闭环。CEO岳峥辉强调：“未来的B2B平台，将是产业数字基础设施的提供者，更是商业规则的重构者。”唯有坚持长期主义，才能穿越周期、沉淀能力、赢得信任，在产业互联网的浪潮中行稳致远。
评论