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破局点:B2B平台到底缺什么?

发布时间: 2023-07-13 文章分类: B2B电商
阅读量: 0
B2B交易平台

1995年,马云的一次美国之行让他第一次接触到互联网。

回国之后,他创办了中国黄页,将国内各个行业的资料收集起来,发布在网站上,为交易双方提供宣传、查询、发布供求信息等功能。

中国黄页的成立预示着我国B2B(Business-to-Business)的商业模式开始出现。作为B2B领域在中国践行的第一人,马云于1999年创办1688网站,正式拉开了中国B2B线上平台化的进程。

B2B信息服务平台打破了信息在线下传播的区域壁垒,在一定程度上解决了企业贸易间的信息不对称问题。此后,进入互联网行业的企业大幅增加,它们开始大规模使用B2B平台的各项产品和服务。然而20多年过去了,国内的B2B平台发展仍旧处于探索阶段,是什么导致中国B2B进程如此缓慢?究其原因,笔者认为主要有三重因素:

01-ToC投资市场的挤压

中国ToC市场在过去的20年中获得了前所未有的大爆发。

根据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年6月,我国网络购物用户规模达7.49亿,占网民整体的79.7%。

企查查数据显示,截至2020年10月,我国在业/存续的电商主体265.1万,其中企业196.0万,个体户69.1万,电商个体户占比26.1%,超过总量的1/4。

市场风向引导资本方向,但资本也往往是行业发展的先知先觉者。在过去的20多年中,中国的绝大部分投资都集中在ToC领域,这与ToB的营业收入增长缓慢、资本对B2B增长信心不足有关。有数据表明,中国互联网创投获取回报的主要来源在ToC市场,而美国投资者在ToB市场的收获基本与ToC市场持平。

在过去的消费互联网时代,中国最大的C端市场是BAT,美国的前三为亚马逊、谷歌和facebook。

在ToB市场上,中国的金蝶和用友是赛道上两个巨头,没有第三。而美国是甲骨文、Salesforce、Oracle,相比较市值差异是20.6倍。

对标美国很容易发现,中国ToB的互联网化有着极大的市场开发空间,各行各业的企业端(B端)都有可以运用的互联网科技,进行业务模式、运营模式、和商业模式的数字化、智能化再造一遍。

工业、农业、流通,甚至政务,每一个领域都是“想想都激动”的亿万级市场。

02-ToB的道路是长坡厚雪

“如何借助互联网直接完成支付达到交易?”、“如何借助互联网技术为企业降本增效?”以及“如何运用互联网技术控制企业风险?”等等,实际上,很多”ToB互联网化“难题一直没有得到很好的解决,每个难题可能都需要10年甚至20年的探索。

同ToC的两年爆发三年上市的快节奏相比,ToB行业是一个非常考验创业者耐心的行业。

在美国,一个ToB企业从创立到成功上市,大部分都要经过10年左右的时间。以美国当今市值第二的shopify为例,在其发展的10多年的进程中大部分年度处于税前亏损状态。

破局点:B2B平台到底缺什么?

彼时,中国ToB市场还处于蛮荒拓展阶段,没人知道这些ToB企业将如何发展。大部分ToB企业发展缓慢,慢到资本不关注,大众不理解,不管做怎样的传播,都很难取得爆发式效果。

ToB发展缓慢的另外一个重要因素是,由于商业环境不够成熟,造成很多中小企业的生命周期短,国内的企业寿命平均为2.5年,对于服务于ToB行业的企业来讲,以大型企业客户做标杆、把标准产品售卖给大量的中小企业客户,是典型的营收模式。

可是如果中小企业生命期短,就会存在客户生命周期价值小于获客成本的问题,最终使得ToB业务很难盈利。

03-B2B的商业模式不清晰

B2B行业从诞生到现在,在探索中曲折前行。

中国B2B历经了四个阶段——从1.0黄页阶段到2.0撮合阶段,到3.0自营阶段,再到4.0服务阶段,由于始终没有深入解决B2B交易问题,严重制约了产业互联网发展速度与成长规模。

起初,以阿里巴巴、慧聪网为首的企业开始B端交易的互联网化,到后来的找钢网等“找字辈”系列,从营销模式到交易模式的探索实践,有成功也有失败。长期以来,由于B2B赛道的企业数量较少、行业覆盖面有限,对于如何打造B2B大平台和大生态一直没有切实的商业理论和可复制实践的商业模型。对于从何切入B2B更是百家争鸣。

由于以上三点原因致使中国B2B行业过去发展缓慢,直到2015年后,“互联网+”、“供给侧改革”等政策的启动为B2B电商模式的发展提供了新动能。

加之近几年ToC市场趋于饱和,资本开始寻找新的投资方向。与此同时,国家大力推行产业数字化转型升级,使ToB市场迎来政策和资本的双重春天。

培育市场的环境有了,B2B赛道也迎来了更多企业入局,其中不乏字节跳动、腾讯、阿里、美团这些传统2C巨头。目前主流的2B切入点有两大阵营:一是以金蝶用友为代表的ERP生产侧切入;二是以钉钉、企业微信、飞书为代表的协同办公侧切入。

破局点:B2B平台到底缺什么?

以ERP侧切入的好处是从原料、采购、生产源头开始进行数字化改造,通过接入生产环节极大地提升生产效率,减少流水线的人效浪费;

以协同办公切入,可以从企业管理的视角使内部人员沟通协调效率提升,节省企业的管理成本,实现企业的信息化管理。

以上两种切入方式目前已被广大企业所接受,但同时也面临许多问题。

其中,最为头疼的是:

一、企业购买的各种软件无法数据互联,每个软件都有数据沉淀但没有打通,从而形成了一个又一个数据孤岛。

二、传统的B2B服务中缺少了企业同外部进行数据联通的平台或工具,导致无法形成数据闭环,更无法形成产业互联网。

三、缺少关键数据——交易数据。

破局点:B2B平台到底缺什么?

针对企业服务互联问题,近期腾讯企微和阿里钉钉正在加大力气整合第三方资源,目前可做到初步链接,但全数据互通仍有待时日,这其中涉及企业间数据开放的博弈。

互联互通尚有曙光,但在关键数据交易数据方面的服务工具则是少有人问津,究其主要原因是许多企业试图用B2C的平台交易逻辑来做B2B交易平台,但B2B交易本身有其专属特征,比如“圈层保密定价”、“复杂付款结算”等复杂交易场景。

破局点:B2B平台到底缺什么?

综上所述,B2B行业目前的最大破局点有二:

一是互联互通的中台服务能力,解决目前大部分企业的“数据孤岛问题”。

二是可以解决B2B可交易的问题,根据B2B的特性重构线上交易体系。

从底层解决了企业内部数据互通+外部数据互通,从而形成产业互通,同时,通过多元复杂交易工具解决B2B难以交易的问题

具体实践有:

一是大建材B2B线上交易的数字供应链业务,通过战采业务、集采业务以及平台积累的供应链能力,为终端、渠道商和供应商等企业用户提供更好的商品、更优的价格以及更多的订单,缩短B2B交易链条,降低流通成本,提高行业效率。

二是围绕B2B交易场景,提供各类SaaS工具和系统解决方案,并通过链入更多的第三方生态服务(如物流、金融、营销、第三方SaaS服务商和硬件服务商等),赋能企业实现B2B交易的线上化转型和数字化升级,帮助企业降本增效。

三是基于信息技术服务,企业间实现更为精准和高效的供求信息匹配,提高B2B交易的效率。

相信在不久的将来,数据互联和B2B可交易将照亮中国产业互联网的发展。

 

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文章来源:华世界产业数字研究院,作者:安然;
编辑:云朵匠 | 数商云(微信公众号名称:“数商云”)
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