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了解企业MRO平台,供应链MRO系统需求分析

2020-04-16 3030
分类: 供应链

由制造厂延伸到企业的一系列业务活动,由此提出了一个新的概念——制造服务,而服务于制造服务的一整套支持系统就是MRO(Maintenance,Repair,Overhaul and Operation)。企业MRO系统的核心理念就是面向设备全生命周期管理。

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以前制造厂、企业在业务分配上基本上是各干各的,主要是因为相互之间还未能实现有效的技术、人力和信息共享系统平台。现在随着我国物流、信息、金融等产业基础设施的快速发展和不断完善,设备制造和使用企业之间完全有可能实现技术、人力和信息等各方面的资源共享。在这种情况下,制造厂可以将自己的技术和人员优势变成一种服务直接提供给前者,应用到设备的运行监控、维修和大修中,企业可以享受到更加专业化的设备维修服务,并可减少在设备维修管理方面投入的大量人力物力,从而能够降低设备维修成本。

由制造厂延伸到企业的一系列业务活动,由此提出了一个新的概念——制造服务,而服务于制造服务的一整套支持系统就是MRO(Maintenance,Repair,Overhaul and Operation)。企业MRO系统的核心理念就是面向设备全生命周期管理。

MRO采购系统与EAM系统、ERP管理系统区别

EAM系统、ERP管理系统广泛应用于企业设备资产管理领域,而且也日趋完善,又有很多成功案例。它们和MRO平台不仅不相互排斥,在某些环节上还相互重合,产生的作用十分相近。MRO企业系统服务设备生命中期MOL,但突出的是设备全生命周期管理,贯穿于初期BOL、中期MOL和末期EOL,而EAM、ERP则主要集中体现在中期MOL阶段。MRO企业平台有先进的理念和模式,但目前在我国还处于研究探索的阶段,根本谈不上谁替代谁的问题。同时EAM、ERP还在继续发展,还在深化,对MRO系统的发展也有十分重要的借鉴意义。

【数商云】作为国内外知名的MRO供应链管理系统开发服务商,历来认为:对于企业来讲,最合适的才是最好的,这要看MRO平台企业的实际需求。

MRO平台的相关概念

MRO工业品设备全生命周期可分成初期(BOL)、中期(MOL)和末期(EOL)三个阶段。初期以设计和制造为主,中期以使用和维修为主,而末期则以回收和再利用为主。

MRO系统是设备生命中期阶段所进行的各种维护、维修、大修和运行等制造服务活动的总称,它也可称之为MRO2平台,其意义在于不仅关注设备的维修。而且也关注其运行,因为很多故障诊断的依据和维修的决策取决于设备的日常运行情况。这样就可以把设备中期所有与维修相关的信息管理起来,从而为设备维修服务提供充分的数据支持。因此,MRO是产品生命中期一个重要的业务内容。

MRO平台概念早已存在,但与本文中的含义有所差别。目前对于MRO交易平台概念主要有两种解释:

其一是将MRO系统定义为设备的维护、修理与运行,主要特指工厂或企业对其生产和工作设施、设备进行保养、修理,保证其运行所需要的非生产性物料。对MRO平台概念的另一种定义是:设备的维护、修理与大修,是指设备在使用和维护阶段所进行的各种维护、修理、大修等服务,这种定义目前普遍应用于航空维修领域。

MRO平台对工业制造业的重要意义

经济全球化、信息技术的革命和现代管理思想的发展,使世界制造业的价值曲线发生改变。同传统制造业相比,现代制造业的价值主要体现在产品设计和产品中后期管理上。改革开放后,我国制造业已占据全球重要份额。但总体来看,当前中国工业制造业只是占据着世界制造业价值链的低端,MRO工业品平台价值曲线需要从价值链的低端向高端转移。

从工业制造业的价值曲线可以看出,从价值链的低端向高端转移有两个MRO工业品平台方案:

一是从中国制造向中国创造转变,需要更多的关注设备创新设计,掌握更多的有自主知识产权的技术、知识和方法;

二是从生产型制造向服务型制造转变,大力发展现代的制造服务业。

二者的关键都在于实现真正的设备全生命周期管理。对制造厂而言,面向全生命周期的MRO平台就是要从生产型的制造向服务型的制造转变,以提升企业经济效益,促进企业产品的升级换代。

从盈利模式来看,设备在三个生命周期阶段都可以创造价值。在初期阶段显然是通过设备的销售来获取利润,在末期阶段是通过回收再利用体现其价值。在生命阶段,获得利润的方式主要以下三种方式。

一是售后服务:供给设备备品配件收入,需承担召回成本。资金回笼快,效益低。

二是租用服务:长期租金收入,承担维修成本。资金回笼慢,需要贷款,效益高。

三是直接服务:长期运行、服务和维修收入。资金回笼较快,需要贷款,效益更高。

企业在采购了设备以后,制造厂可根据其需求提供安装、培训、维修、备件供应以及大修等一系列服务。直接服务是未来的主要发展方向。设备全生命周期中期还有很多的利润空间,其根本是对最终用户减少使用成本,对制造企业增加服务利润。

由此可见,在全生命周期中期的制造服务是一个新的经济增长点。如果设备在使用过程中的作用越大,那么给制造企业带来的价值也更大。对企业而言,在MRO工业平台模式下,设备维修服务主要由制造厂提供,这能使企业减少在维修管理、维修技术人员编制、维修专用设备投入与培训等方面的经费支出,从而能减少企业的设备维修成本。增加企业经济效益。

对制造厂来讲,从制造服务中可以获得利润,增加了自身经济效益。同时由于直接参与企业的业务活动,就必须掌握设备运行的详细技术数据信息。这些数据信息除直接用于企业的设备健康状态监控、技术诊断、维修与大修以外,也可以直接反馈到设计与制造部门,用于修改设计、改进制造手段和工艺、提高新设备的质量。这也就形成了制造厂和企业互利双赢的局面。

MRO系统支持的项目

1)工业制造业MRO项目的立项

鉴于制造业服务化的国际趋势,863计划先进制造技术领域在“十一五”末期启动了大型装备MRO系统支持的重点项目,以推动中国制造业从“生产型制造”向“服务犁制造”转变。MRO工业平台项目的参与单位包括清华大学等五所大学、三家企业和一个软件开发公司。

2)MRO平台项目的研究目标

针对大型装备的MRO企业业务需求,综合运用现代设备维护、信息和企业管理等先进技术成果,突破制约我国MRO软件开发及应用的技术瓶颈,研制面向产品全生命周期、覆盖完整MRO企业业务的大型装备维护、维修和大修支持系统。在轨道交通、发电设备、航空运输和军用飞机等重点行业进行工程应用,推动我国制造服务业的跨越式发展。

3)MRO平台项目主要研究内容

a、弄清楚研究项目参与单位所在行业的大型设备MRO的需求,这是首要的任务。

b、研究MRO核心关键技术。主要包括:支持海量数据和复杂关联的MRO信息模型;BOM驱动的MRO计划与过程管理技术;支持资源优化配置的精益MRO管理方法;MRO过程中的多目标优化决策技术;大型设备故障分析技术;大型设备健康状态评估和预测技术;基于历史的MRO知识表达与获取方法;可扩展的MRO系统支持结构。

c、开发具有行业特点的大型装备MRO系统支持。主要包括:可伸缩性和可配置性的MRO基础平台;MRO核心业务构件集,包括运行信息管理、维修计划和执行管理、维修物料及寿命管理、维修业务分析与报告、维修过程可视化、应用系统集成;与典型行业和领域相关的MRO工业品行业应用构件集;具有行业特征的各种MRO平台分析工具、决策工具和应用支持工具。

d、开展应用工程验证。在轨道交通、发电设备、航空运输和军用飞机等重点行业进行工程应用。

 

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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

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