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电商网站怎样才能抓住用户

2017-12-01 119
分类: 电商运营

现如今,做电商的人越来越多,但是做得好的却是寥寥,在产品、界面、服务和营销上大家的做法都大同小异。其实电商也不过是一门很简单的生意,重要的是产品,关键的是用户,这两个是必要的因素,二者缺一不可。

电商平台开发

现如今,做电商的人越来越多,但是做得好的却是寥寥,在产品、界面、服务和营销上大家的做法都大同小异。其实电商也不过是一门很简单的生意,重要的是产品,关键的是用户,这两个是必要的因素,二者缺一不可。所以要做好电商这门生意,就需要用用户的思维去考虑电商网站建设,这样才可以更好的抓住用户,让用户留下,这就需要我们做到:

一、网站建设要重视产品给用户的第一印象

要知道好的印象可以为你的商城网站加分。在产品的描述和图片处理上,在真实的情况下,还可以在添加一下可以突出产品特点的元素,比如目标客户是女性用户的话,可以在产品包装搭配鲜明的色彩、把产品包装得可爱一些,或是在盒子里面放一张手写的纸条,所有这些都有利于提升用户对网站的好感。

二、老顾客再光顾你的电商网站该怎么做

当老客户再次到你的商城网站购物时,不要吝啬于给他们赠送一些礼物,礼物不需要多贵多大,只需要让用户知道这是你的一份心意就好,是向用户表达感激之情的一份小礼物,这样有助于电子商务网站开发加深用户的忠诚度和信任度,得到用户的长期支持,并获得良好的口碑。

三、电商网站建设页面的时候注意传达信息

在商城网站建设进行页面设计的时候,要注意向用户传达一个信息,你的购物网站不仅仅只是卖产品,还有服务和体验,以及一种生活的理念,慢慢的积累用户,把用户变为你的网站的忠实消费者。

四、商城网站建设注重与用户的交流机会

用户每一次在你的电子商城购物,都是与你进行了一次交流,体验你的服务,要珍惜和用户的每一次交流,通过用户对购物网站的评论来了解用户的真实想法,并梳理出用户对于产品最为关键的一两点需求,再去放大它。

五、电子商城网站建设尤其要尊重客户

不要把用户当成傻瓜,每一位用户对产品的真实评论与意见都应该重视,用户肯花时间来对你的商城网站提出意见,是对你的网站抱有希望,有利于后期对商城网站建设。

要做好电子商务网站的建设,在服务用户方面就要多费点心思,而这些也需要你要有足够的耐心去积累,只要你按照这些方法日积月累地去做,慢慢就会看到效果,产生极大的影响,让购物网站的生意越来越红火。

 

作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

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