企业级电商平台提供商,为企业级商家提供电商平台搭建及解决方案服务

全国热线:4008-868-127

有效提高b2c电子商务系统网站用户的满意度,只需四招!

2017-10-27 104
分类: 电商运营

b2c电商网站运营中,用户的态度的重要性非常重要,要知道运用用户评价的方式向我们强调了其有多重要,购后评价一方面能影响下一个购买者的行为,同时也为电商网站自身的运营提供了宝贵的信息,这对于电商网站制作与运营来说,做好这点至关重要。那么我们应该如何有效提高b2c电子商务系统网站用户的满意度?

B2C商城系统

b2c电商网站运营中,用户的态度的重要性非常重要,要知道运用用户评价的方式向我们强调了其有多重要,购后评价一方面能影响下一个购买者的行为,同时也为电商网站自身的运营提供了宝贵的信息,这对于电商网站制作与运营来说,做好这点至关重要。那么我们应该如何有效提高b2c电子商务系统网站用户的满意度?

一、B2C电子商务网站的运费要合理

在设计商品的运费的时候不要把运费附加在商品上,还有就是不要一件商品看上去很便宜,但是运费却比商品的价格还高,你想用户看到之后会有什么样的感觉,反正如果是我对这种商品是比较排次的,就算商品质量再好,我也不会买。因为这种手段十分让人讨厌的行为。我就不明白现在有很多方法都可以减少运费,何必要使用这种让人讨厌的手段呢。

二、控制好商城系统网站的商品上架时间

B2C商城开发在把控商品上架时间的时候要根据用户的购物习惯来,最好选择人越多的时候上架商品,不然商品上架了每人关注那也是一种资源浪费,一般周一到周五的上午,周末晚上购物的人群比较多,可以选择在这段期间上架商品。还有多个商品上传的时候要做好合理的分配,不要选择在同一时间上架,要分开上架这样才能够保证商品能够被用户看到。

三、B2C商城网站的服务态度要好

卖家除了要做好商城网站外观设计之外,还应该重视B2C商城网站的服务质量,好的服务态度能够帮助提升商城网站的转化率,商城网站的服务应该做到及时、专业、热情、周到、耐心。在商城网站上的客服需要经过话术训练,服务质量才能高,客服的心态也需要摆正。

四、B2C电子商城系统需要完善功能

电子商城系统的功能必须完善了才能搭建出来一个完善的商城网站,功能丰富且实用,操作简单容易上手,商城网站布局合理,符合消费者的审美习惯,或者完全颠覆大众消费者的审美习惯,这样能吸引消费者的注意力,从而增加对商城商品的兴趣和好奇心。

在经营用户满意度方面还有很多方式,大家平时可以多到一些别的B2C电商平台网站上看看,取长补短是比较好的获取经验的方式。有任何关于电商方面的疑问都可以来咨询数商云电商哦!

 

<本文由数商云•云朵匠原创,商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请标明:数商云原创>

作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

【数商云www.shushangyun.com】致力于提供企业级的电商系统服务,长期为大中型企业打造数据化、商业化、智能化的网上商城系统解决方案,同时我们还提供B2B电子商务平台、B2B2C多用户商城系统、B2C电子商务系统、跨境进口电商平台、供应链管理系统、新零售电商平台、直播电商系统等一系列系统定制开发服务。

网站声明:以上内容为数商云电子商务系统网站的原创文章,如需转载,请注明出处,谢谢合作!
电商头条文章
1 塑胶冲压管理系统开发,集物流、信息流和资金流为一体的集约型管理
数商云塑胶冲压行业管理平台开发的核心思想是建立商务协作平台,消除信息孤岛,从塑料冲压企业订单、报价确认、订单物料分解、车间调度管理等业务智能化决策
2 黄奇帆:产业互联网具有多大的价值空间?
产业互联网是通过产业内各个参与者的互联互通,改变了产业内数据采集和流通的方式,并运用区块链等技术保障产业内数据、交易的可信性,进而改变产业价值链,提升每个参与者的价值。
3 预制菜供应链平台找食材获8000万元两轮融资;小米境外市场收入占比首次达到总收入的一半丨5月21日【电商简讯】
预制菜供应链平台找食材获8000万元两轮融资;小米境外市场收入占比首次达到总收入的一半,中通快递第一季度营收39.2亿元,同比下降14.4%
4 供应链物流体系如何均衡化,实现降本增效?
供应链系统强调均衡性,物流在供应链系统中以执行为主,如果供应链中发生需求和时间计划的波动,那么对于物流执行中所投入的资源可能会产生浪费,进而导致物流成本的增加。通过将供应链物流系统构建在一个模型中,并通过对均衡性的观测和监控来调整策略提高系统的均衡性,有助于供应链物流系统降本提效。
5 推进新基建和产业互联网的融合互动发展 ​
新基建,从根本上说就是服务数字经济的基础设施,主要包括5G网络、数据中心、人工智能、物联网等信息基础设施,还应包括传统基础设施的数字化、智能化改造,比如智能交通、智能电网等。与传统基建相比,新基建具有诸多新的特点。
console.log();