一、陈其伟 独立CIO，数字化转型专家
回顾2020，我们看到的是适者生存，剩者为王，而韧性比您想象的更加重要；展望2021，我们盼来的可能也不再是“新常态”，而更可能是“无常态”。
面对未来已来的VUCA时代，数字化转型与创新也将“Best Practice”不再，有的也只能是“Next Practice”。企业的每一项数字化实践都须“因时因地、因人因事、因势因财”制宜，不断探索、迭代和演进，以找出一条符合自身特色的转型之路。
企业的数智化，需要看大势、造窄门，敏捷共创，并以知行合一方式重构数字化转型与创新的知识体系和行动体系！
二、颜艳春 盛景集团合伙人、山丘联康董事长
2021一切正在重建，产业互联网是巨大的红利，我们要重新思考到底应该走向哪里？与谁同行？
全球化2.0时代到来了，所有产业、所有国家正面临一次千年不遇的数字化重构。人类历史上已经经历了贸易战争、经济战争、科技战争、地缘政治战争、资本战争和军事战争，接下来的最大战争是数字战争。
下一个十年，我们身处数字战争时代，战争的对象已经由传统意义的争夺土地和海洋转变为争夺数字移民，十大战役的枪声已经打响：存量战争；直播战争；效率战争；云战争；AI的战争；公业务战争；私域经济战争；用户资本战争；人才战争；最大的战争，即企业家与自己的战争，这可能是我们一辈子的战争。
未来产业互联网的十场战争，你做好准备了吗？
三、龚业明 里昂商学院商业智能中心主任
2020年大家一起经过了新冠危机和全球经济困难，2021年我们预测会出现重大好转。随着疫苗的应用，将在2021年基本解决新冠危机；全球经济会出现较大增长，对数字化也是重大利好。中国数字化产业发展将会延续被新冠暂时打断的趋势，有以下几点我非常关注：
第一：中国智能制造会出现新的机遇和发展，成为国民经济的主要源头。
第二：中国智能物流业会得到新的投资，会出现较大的获利空间。
第三：中国智能城市与智能公共事业的发展会出现较大的机会。
四、李大学 磁云科技创始人& CEO
当下，互联网时代已经进入下半场即产业互联网时代，这个时代有三个最主要特征：
第一：平台经济崛起。中国有61个万亿行业，但这些行业目前还呈现小、散、弱、乱的特征。而以互联网为代表的数字科技，可以对这类行业进行平台化整合，使其可以降低交易成本，提质增效。
第二：数字经济浪潮。通过产业数字化的手段与工业化、信息化的深度融合，推动中国的数字经济浪潮。
第三：产业金融变革。不管是供给侧改革，还是打造产业转型升级的新动能都离不开产业金融这种手段，特别是在有了产业大数据和产业平台的基础上，只有把金融产品创新与实体经济结合，用金融赋能实体经济，才是产业互联网最重要的趋势。
五、张兴国 中国酒店科技联盟首席执行官
中国已经进入数字化时代，数字化进程在全国各地、各行业蓬勃展开，中国酒店业在这波数字化大潮中紧跟时代步伐，开始了一场以建设物联网智慧酒店为特色的数字化建设的浩大工程。
这是酒店业从传统服务业向现代服务业转换的必由之路，也是我们赶超国际同行的千载难逢的机会和窗口。
当前中国酒店业在物联网、人工智能、大数据、云计算等先进技术等支撑下，已进入到一个新的阶段，这就是以建设智慧酒店为特征的数字化转型时代。大量的酒店集团开始了新一轮的酒店信息化向数字化转型的实践，涌现出许多可圈可点的成功案例，许多酒店系统供应商也敏锐地抓住机遇，研发出一批酒店智能化的产品，促进了这一波新的数字化发展
从整体来看，建设中国式智慧酒店已成为全行业实现数字化的共识和趋势。这将使中国酒店集团在未来相当长的发展过程中获得新的动力，有助于中国酒店业改变传统的经营理念和模式、改善和提升客人体验、创造新的产品和服务方式、获得传统服务业无法比拟的运营效益和管理效能。虽然，这种趋势还初露头角，但方兴未艾，可期可待。
六、董小英 数字产业创新研究中心主席
2020年企业数字化转型的十点洞察：
洞察一：2020新版本数字企业模型成为动态演化模型，包含数字化转型战略选择、数字化能力/资产、数字化转型绩效三个核心概念
洞察二：三年来，企业对数字化转型政策关注度，略有降低。
洞察三：数字化转型快速追随者，数量迅速增加。
洞察四：数字化转型领导者，具有六大核心特征：离消费者越近，行业转型速度越快；数字化转型力度大，转型时间优势对企业领导者地位具有明显影响；领导者企业本身收入较多，对数字化转型是高投入；和政府项目合作密切；数字化转型战略优先，并和企业整体战略相一致；组建高层数字化团队。
洞察五：数字化关键目标演进：业务流程数字化，产品数字化，客户服务数字化，商业模式数字化。
洞察六：数字化转型人才缺口明显。
洞察七：数字化技术应用与投资类型：企业目前使用最多的技术前三名是管理信息系统、大数据分析与挖掘、网络安全技术；目前投资最多的技术前三名是管理信息系统、大数据分析与挖掘、数据中心；未来3到5年，企业将投资更多的技术是大数据分析与挖掘、人工智能、云计算。
洞察八：平台建设很重要：平台就是聚合数字孪生的一个地方，可以说在实体经济之外形成一个网络空间，而空间是未来企业竞争的一个至高点。
洞察九：数据管理能力，是未来企业的一个关键性能力和核心能力。
洞察十：数字化绩效逐渐显现。
七、钱大群 IBM大中华区前董事长兼首席执行总裁
第一：认同董小英教授在演讲中所说，中国的数字化在To C消费者领域非常容易实现，但是在To B产业互联物联，我们还有很多可以突破的地方。
第二：技能对数字化的重要性。Gartner在全世界趋势分析中，第一条就是skill。
在世界经济论坛未来的一个分析报告中提到，2050年将有8000多万的工作因为自动化而被取代，逐渐消失。同时会有9000万的新工作因为人工智能等原因被创造出来，这需要很大的技能重塑和培养。
八、孙惠民 SAP公司数字化转型专家
经济发展，未来新的动力和引擎，就是数字化转型。
总体来说，数字化转型本质上是，前端需求方消费在升级、在引领；后端是以数据算列算法和软件为核心的新动能，在推动这一切的发展。
2021年，中国各个企业、各个行业在数字化转型方面还是那句话：一切业务数字化、一切数字业务化、一切产业数字化、一切数字产业化。
九、王波 首旅如家酒店副总裁、IT总经理
2020年是具有挑战性的一年，住宿业和旅游业首当其冲，影响巨大。国际商务和旅游市场冻结，国内市场跌宕起伏。展望未来，住宿业将出现一些新的趋势：
第一：疫情和国际商旅市场短期难以恢复，将出现行业整合和重组的机会。头部企业和强势企业将受益。
第二：回归产品和服务的本质，做消费者喜爱的产品。
第三：全面数字化，大幅度提升效率，改善成本。
第四：体贴的自助、有温度的智能、有场景的智慧等无接触服务，将逐步盛行。
十、徐霞 深圳市蓝凌软件股份有限公司总裁
中国数字化产业发展有三个特征：
第一：在国家政策推动下，我国产业数字化转型的效果初显，传统产业数字化转型整体进度加快。
第二：企业数字化中丰富的应用场景将带动以5G、人工智能、物联网为代表的新基建产业技术不断升级，促进产业数字经济快速发展；
第三：数据成为产业数字化发展的新动脉，在线可以洞察、分析企业情况，助力企业变革发展。
产业数字化即将到来，你准备好了吗？
十一、陈金雄 中国医药信息委员会主任委员
展望2021年，医疗行业将展开崭新篇章，主要会呈现出以下特点：
第一：疫情催生互联网医疗的爆发性增长，互联网诊疗会成为医疗基本的服务形式。
第二：以微服务、中台技术架构为特点的新一代医药信息系统正蓄势待发，已逐步得到开发和推广应用。
第三：云计算、大数据、AI等新兴技术赋能医疗，已成为行业非常关注的焦点。
第四：医疗已逐步呈现出线上线下一体化、健康诊疗一体化、院内院外一体化、医生和AI协同工作的一体化方向发展。
十二、刘长鑫 南京开为公司首席顾问
2020年对于个人来说是及其不平凡的一年，对于行业更是寻找突破、转型、全面数字化的行动之年。
如今，个性化消费随处可见，消费者越发注重服务体验。零售行业已经迈入以顾客价值为核心的时代，要求我们重新思考经营要素。总结行业实践、分析未来趋势、找准数字化的切入点对企业未来发展具有非常重要的意义。
十三、黄滨 深圳易流科技公司董事副总裁
在我和广大的供应链物流企业的经营者接触过程中，我发现这些经营者对数字化存在一种非常大的焦虑。焦虑在这种数字化的冲击中自己的企业能不能生存下来，究竟自己面对数字化应该采取一种什么样的发展路径。所有这一切使得传统企业的经营者非常困惑。
我认为数字技术本身，在供应链物流领域的应用一定要结合实际问题。不能够为了谈数字技术而谈数字技术，这个是没有意义的。所有的一切的技术应用都需要来解决供应链物流现实中的一些问题。因为这些问题存在，我们要用数字技术来解决它，数字技术的存在的目的是有助于来解决这些问题。
作为一个企业经营者，你想带领你的企业在数字化的时代有所发展，这时候你需要深刻的去了解数字化的规律。只有这样，你才有可能在你自己的经营实践中，有目的性的去把数字化的规律和你自己的企业经营实践进行结合。
十四、马加宁 世纪鹏信合伙人、原GE副总裁
城市的智能化、智慧化是多么美妙的事情。
智慧城市管理、智慧交通、智慧水务、智慧电网、智慧地下管网甚至智慧报亭大到智慧医院，还有无线城市正风起云涌、好不热闹。但是，真正打通城市的智慧端是最后出现的云端服务、云计算架构下的各种SaaS服务，将使用于政府、使用于市民。服务提供商与终端顾客连接在一起，形成了一个巨大的数字经济，形成了虚实结合的新经济形态。
结语
不平凡的2020年刚刚结束，我们从艰难中收获了勇气、从挑战中收获了创新、从跌宕起伏中收获了乐观从容。2020年带来的变化和影响，也还在各个行业和领域持续显化中。
但同时我们也看到，越来越多的企业，正在全面加速数字化转型步伐，【数商云】愿陪你一起，迈入春暖花开的2021年。积极融入新一轮科技革命和产业革命的全球浪潮中，积极响应“数字中国”战略，积极拥抱“数字化转型伙伴行动”方案。
文章来源：首席数字官，作者：秦丽；
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